ул. Гордеевская, д.7, ТЦ "Мебельный Базар", 5 этаж, левое крыло

  • +7 (831) 413-90-14

  • +7 (920) 253-90-14

E-mail: mk.bazar@yandex.ru

Работаем: с 09:00 до 20:00

Меню

Гарантия

Гарантии изготовителя и сервисное обслуживание

  • Продавец осуществляет только гарантийное обслуживание мебели, проданной по настоящему договору. Гарантийное обслуживание сопутствующих товаров, в т.ч. бытовой техники осуществляется специализированными организациями, указанными в технической документации на эти товары.
  • Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения Покупателем правил транспортировки, сборки и ухода за мебелью. Своей подписью в настоящем договоре Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с Правилами эксплуатации мебели, текст которых размещен в приложении к договору поставки мебели и паспорту на товар.
  • Претензии от Покупателя принимаются магазином, продавшим товар, в течение гарантийного срока с обязательным предъявлением договора поставки мебели. Гарантия изготовителя на матрасы и мягкую мебель — 18 месяцев, на корпусную – 24 месяца со дня приобретения мебели.
  • Предприятие не отвечает по дефектам, появившимся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации и ухода за мебелью, транспортировки мебели в собранном виде, самостоятельной сборки. При несоблюдении покупателем условий сборки во время самостоятельной сборки гарантия на мебель не распространяется.
  • Продавец не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.
  • В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Продавец ответственности не несет.
  • Изготовитель имеет право внести технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки.
  • Товар, проданный со скидкой с экспозиции магазина, может иметь недостатки, возникшие в процессе эксплуатации в качества образца в торговом зале и в результате повторной сборки, в этом случае, после передачи в магазине товара покупателю претензии по внешнему виду не принимаются.
  • При осуществлении работ по ремонту и/или замене товара Продавец не осуществляет монтаж/демонтаж и подключение коммуникаций и бытовой техники.
  • Замена и ремонт мебели, связанный с монтажом/демонтажем бытовой техники (например, замена столешницы) осуществляется Продавцом только в случае установки и подключения этой техники специализированными организациями, о чем сделана соответствующая отметка в технической документации. В иных случаях монтаж и демонтаж техники производится Покупателем с привлечением специализированных организаций.
  • Регулировка мебельных петель и выдвижных систем не относится к гарантийному обслуживанию и производится Покупателем самостоятельно.
  • При самостоятельной сборке мебели покупатель, непосредственно при доставке, должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются.
  • После подписания без замечаний покупателем Акта приёмки-сдачи претензии по внешнему виду не принимаются.
  • В соответствии со ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.

Дополнительные условия

  • В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98г. купленная мебель надлежащего качества (в т.ч. матрасы), не подошедшая по размеру, форме, габаритам, фасону, жесткости, расцветке или комплектации, обмену и возврату не подлежит. Продавец может принять такой товар, если он находится в невскрытой и неповрежденной упаковке, в сборке не был, при условии возмещения расходов на транспортировку: при возврате товаров на сумму до 20 000 руб. — 2 000 руб., и при возврате товаров на сумму свыше 20 000 руб. — 3 000 руб.
  • При проведении торговых акций, распродаж и т.п. мероприятий условия настоящего договора могут быть изменены в соответствии с условиями акции.
  • Во всех остальных случаях, не прописанных в данном договоре, стороны руководствуются Законом о защите прав потребителей.

Отзывы о нас

КП "Опалиха" Наталья

Подробнее
КП "Опалиха" Наталья

Наконец-то мы обладатели такой красивой кухни! Наша соседка рекомендовала студию МЕБЕЛЬКОМПЛЕКТ, т.к. сама недавно там заказывала и я могла в живую видеть результат их работы. Ни чуть не разочаровали,спасибо ребята!

Антон Простонин

Подробнее
Антон Простонин

Мы молодожёны, купии квартиру в новостройке в ипотеку. Очень экономная нужна была кухню-но со вкусом, в стиле неоклассика. Только в Мебелькомплект нашли индивидуальный подход за наши 50т.р. Спасибо. Собирал сам, всё нормально.

Екатерина Засыпкина

Подробнее
Екатерина Засыпкина

Мы с супругом давно хотели в гостинную буфет в классическом стиле, но цены на заказную мебель-Космос. Случайно забрели В мебелькомплект в ТЦ Мебельный базар, очень душевно встретила Светлана ... и теперь у нас стоит буфет!

Елена Воробьёва

Подробнее
Елена Воробьёва

Я работаю в больнице, и так хочется ярких красок иногда, поэтому кухню хотела яркую и сочную. Ниша, газовые трубы, неровные стены-всё скрыли. Я в восторге! Спасибо менеджеру Наталье, что осуществила мои фантазии.

Все отзывы